Rücksendungen und Rückerstattung

Du möchtest deine Bestellung an uns zurücksenden?

Bitte nehme im Falle einer Rücksendung Kontakt mit uns über hello@raawmtb.com auf.

Wir bieten kostenfreie Rücksendungen für Apparel-, Kleinteil- und Zubehör-Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Die Kosten der Rücksendung von Kompletträdern oder Rahmen sowie der Rücksendung von Bestellungen aus dem Ausland sind vom Käufer zu tragen. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware. 

Rückerstattung einer Rücksendung

Sobald die Ware eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir deinen gezahlten Betrag über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 5-7 Tagen von uns bearbeitet. Von der Rückerstattung ausgeschlossen sind zusätzliche Kosten für weitere Leistungen, wie Express-Versand o.ä.

Wohin muss ich das Paket schicken?

Bitte sende deine Retouren an: RAAW Mountain Bikes GmbH, Halle 16, Fritz-Karl-Henkel-Str. 14, 67454 Haßloch